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咸阳市公安局秦都分局广场派出所坚持以人民群众根本利益为出发点，把人民群众满意作为落脚点，将户籍窗口作为“我为群众办实事”的主阵地，进一步优化服务，深化放管服措施，大力推行“网上办”“电话办”“邮寄办”“就近办”等便民措施，最大限度地方便办事群众，在跨省业务可通办后，以全市公安机关户政窗口深入开展群众身边腐败和作风问题专项整治工作为契机，积极宣传，提高群众的知晓度。

近日，广场派出所接到一名群众的求助电话，称自己家13岁的孩子户籍在甘肃，目前随父母在咸阳生活，就读于辖区一所中学，因报名参加省级考试，需要办理身份证，且是首次申领，孩子学习紧张，回原籍办理困难重重。

接到求助后，户籍民警立即启动申领跨省居民身份证业务流程，实现首次为群众申领居民身份证跨省通办，受到群众的肯定与赞扬。

广场派出所表示，办事便捷、群众满意是公安户政窗口民警最大的追求，下一步将持续贯彻落实各项便民利民措施，切实做到惠及民生，持续营造良好的社会氛围，提升群众的获得感和幸福感。