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邮政投诉电话是12305吗？

12305是邮政业消费者申诉专用特服号码，根据《邮政业消费者申诉处理办法》，消费者对邮政业服务质量问题，应首先向邮政业经营者进行投诉。对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的，可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。

(相关资料图)

一、拨打方式：

“12305”拨打方式：直辖市和省会城市直接拨打12305；非省会地区拨打本省省会城市区号+12305。

二、服务时间：

“12305”采取人工方式受理消费者申诉，受理时间为每个工作日的8：30-17：30，（因时差原因，新疆为10：00-19：00，西藏为9：00-18：30）。双休日、法定节假日采取录音电话方式受理。

非上班时间

中国邮政投诉电话

邮政服务投诉电话:010-66417000

省名 投诉电话

省名 投诉电话

北京 010-65196432

湖北 027-83518222

天津 022-27120000

湖南 0731-5988315 5988081

河北 0311-6057754

广东 020-38183722 020-38183897

山西 0351-4111623

广西 0771-2628977 0771-2628213

内蒙古 0471-6291548 0471-6291549

海南 0898-66767010

辽宁 024-22562185

重庆 023-63627803 023-63887223

吉林 0431-8925529 0431-2757516

四川 028-86166298 028－86166299

黑龙江 0451-86210315

贵州 0851－6855185

上海 021-63249311

云南 0871-3019578

江苏 025-83631880 025-83202051

西藏 0891-6241325 0891-6881883

浙江 0571-85171395 0571-87269877 陕西 029-85235237 029-85406257

安徽 0551-2683030

甘肃 0931-8116034 0931-8116030

福建 0591-83355017

青海 0971-6327299 0971-6327261

江西 0791-6591251

宁夏 0951-6092629

山东 0531-5056262 0531-5056271 0531-6158315

新疆 0991-5851555

河南 0371-5933900邮局的投诉电话是11185