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当晚10时，赵北峰社区干部、网格员在夜间例行巡查时，发现在东峰路西侧路边，一名身穿白色羽绒服的姑娘长时间独自在该路段逗留，或来回徘徊，或久坐不起，神色异样，似乎心事重重。当时天气严寒，路人很少，担心这位姑娘出什么意外，社区干部和网格员赶忙上前了解情况。面对两位亲切的大姐姐，女孩再三犹豫，最终吐露了心声。她今年17岁，数天前从西藏来到太原探望养父母，当天在家和养父母发生激烈争执，一气之下便跑出来，但是不认识路的她坐错了公交车，越走越远，手机没充上电也关机了，人生地不熟的她也不知道自己究竟走到了哪里，又害怕又难过。

说着说着，姑娘哭了起来。见此情景，社区干部和网格员赶紧安抚对方，并将姑娘领回社区，端来热水，送来食品，随后打听到其养父母的手机号，和对方取得联系。半小时后，孩子的养父赶到社区，双方泪流满面。经社区干部劝解开导，他们也解开了心结，父女俩相跟着回家了。临走时，两人对社区工作人员再三表示感谢。